Política de Privacidade e Cookies

1. Responsável pelo tratamento

Dimensão 3D, NIF 252557425, Rua Aquilino Ribeiro 29, Barcelos. Email: dimensao3d@hotmail.com. Telefone: +351 934 851 721 (chamada para a rede móvel nacional).

2. Que dados recolhemos e para quê

  • Dados de contacto e de encomenda (nome, email, telefone, morada de entrega): para tratar e enviar a tua encomenda e responder a pedidos. Base legal: execução do contrato e diligências pré-contratuais.
  • Fotografias de referência (por exemplo, de pessoas ou animais): para criar o modelo 3D do boneco pedido. Para isso, a imagem pode ser processada por uma ferramenta de inteligência artificial de criação de modelos 3D. Base legal: execução do contrato e o teu consentimento ao enviares a fotografia.
  • Dados de faturação e pagamento: para cumprir obrigações legais e fiscais. Base legal: obrigação legal.
  • Mensagens enviadas por WhatsApp, email ou pelo formulário de contacto: para responder ao teu pedido.

3. Fotografias: quanto tempo as guardamos

As fotografias de referência são guardadas apenas temporariamente, até o projeto estar concluído. Depois disso são eliminadas. Só usamos a fotografia para produzir o teu pedido, e não a publicamos nem partilhamos sem a tua autorização. Se quisermos mostrar o resultado nas redes sociais, pedimos-te sempre autorização antes.

4. Prazos de conservação

Os dados de encomenda e faturação são conservados durante o prazo exigido por lei (em regra, 10 anos para documentos fiscais). Os restantes dados são conservados apenas enquanto forem necessários para a finalidade para que foram recolhidos.

5. Com quem partilhamos dados

Partilhamos dados apenas quando necessário, com prestadores que atuam em nosso nome: a plataforma da loja online (Jumpseller), serviços de comunicação (WhatsApp/Meta, email), transportadoras para a entrega, serviços de pagamento e, no caso dos bonecos, a ferramenta de criação de modelos 3D. Alguns destes prestadores podem estar fora da União Europeia, com as garantias legais aplicáveis. Não vendemos os teus dados.

6. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos teus dados, e de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, escreve para dimensao3d@hotmail.com. Podes ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no teu dispositivo. Este site usa:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da loja (por exemplo, o carrinho de compras e a sessão). Não precisam de consentimento.
  • Conteúdos de terceiros: o site carrega o feed do Instagram (através do serviço Behold), tipos de letra (Google Fonts) e bibliotecas gráficas (unpkg). Ao carregarem, estes serviços recebem o teu endereço IP e dados técnicos do navegador.
  • Cookies de estatística ou marketing: se forem ativados no futuro (por exemplo, Google Analytics ou Meta Pixel), só serão usados com o teu consentimento.

Podes apagar ou bloquear cookies nas definições do teu navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.

8. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados. Os pagamentos são tratados por serviços próprios (MB WAY), e não guardamos dados de cartões bancários.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página.

Última atualização: novembro de 2026.