Se não ficares satisfeito, podes fazer a tua reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico:
Antes disso, fala connosco: dimensao3d@hotmail.com ou WhatsApp +351 934 851 721. Preferimos resolver o problema diretamente.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (centros de arbitragem, mediação ou conciliação de consumo), uma forma rápida e de baixo custo de resolver conflitos sem ir a tribunal. A lista de entidades está no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.
Para compras online, existe também a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.
Dimensão 3D, NIF 252557425, Rua Aquilino Ribeiro 29, Barcelos. Email dimensao3d@hotmail.com. Telefone +351 934 851 721 (chamada para a rede móvel nacional).